Бизнес -процесс
SD019-ИП-2010 Использование стоимостных контрактов при реализации услуг |
|
Сквозная инструкция пользователя | |
Шаги процесса
1. Назначение инструкции | |
2.Предпосылки | |
3. Описание процедуры | |
3.2.1.Регистрация в ЮРО и установка пользовательского статуса «зарегистрирован». 3.2.2. Установка пользовательского статуса «согласован» 3.2.3.Установка пользовательского статуса «присвоен номер» 3.2.4. Установка пользовательского статуса «подписан клиентом» 3.3. Создание заказа клиента (отзыва к контракту) |
- Назначение инструкции
Данная инструкция определяет последовательность шагов создания стоимостного контракта для реализации услуг.
- Предпосылки
Данный бизнес-процесс предназначен для отражения сбыта услуг .
Для выполнения данного сценария тестирования бизнес-процесса в системе SAP ERP были созданы необходимые основные и организационные данные (НСИ).
Осн./орг. данные | Значение | Подробные осн./орг. Данные | Примечания |
---|---|---|---|
Вид торгового документа контракта | ZWKU | “СтоимКонтр Услуги Юр” | |
Вид Торгового документа заказа | ZWUL | “Отзыв СтоимКонтУслуг” | |
Сбытовая организация | 3000 | ДРП | |
Канал сбыта | 20 | Продажа — Беларусь | |
Сектор | 40 | Продукция промыш-сти | |
Заказчик | |||
Получатель | |||
Материал контракта | VKSUM | ОЗМ используется как фиктивный объект |
3. Описание процедуры.
-
- Создание контракта.
Создание контракта выполняется на основании договора с клиентом на оказание услуги.
Вызовите транзакцию (двойным щелчком левой кнопки мыши) с использованием одной из следующих возможностей навигации:
Меню SAP ECC | Логистика Сбыт Продажа Контракт Создать |
Код транзакции | VA41 |
В системе это будет выглядеть следующим образом:
Путь по меню, установить курсор на строке «создать» (выделив её жёлтым цветом) и нажать кнопку ввод.
На экране Создать предложение: первый экран введите следующие данные:
Имя поля | Действие пользователя и значения | Примечание |
Вид контракта | ZWKU | СтоимКонтр Услуги Юр |
Сбытовая организация | <введите сбытовую организацию> | 3000 (ГЗ) или 2001(gsk) |
Канал сбыта | <введите канал сбыта> | 20 Продажа — Беларусь |
Сектор | <введите сектор> | 40 Услуги собственные |
Отдел Сбыта | <введите отдел сбыта> | 3144 ТСЦ |
Нажмите Enter.
На экране Создать: обзор введите следующие данные:
Имя поля | Действие пользователя и значения | Примечание | |
---|---|---|---|
Заказчик | <введите заказчика> | ||
Получатель Материал | <введите получателя> | ||
Договорная стоимость | <стоимость оговоренная к контракте> | Указывается стоимость без НДС | |
Материал | VKSUM | Всегда указывается данный материал, т.е. по данному материалу указывается вся стоимость договора. | |
Закладка «Продажа» | |||
Начало договора | <дата начала договора> | ||
Окончание договора | <дата завершения договора> | Указать вручную, если договор заключается не на год. Перед вводом даты удалить код 08 из поля справа |
Первоначальным шагом ведения контракта будет полное оформление контракта в системе. Требуется оформить первоначальные данные из контракта в системе, т.е. сделать шаблон контракта.
Укажите дебитора в качестве заказчика услуг. На экране появится окно для ввода контактных данных. Заполните необходимые поля согласно таблице сверху.
Далее в закладке введите информацию о сроках действия договора. Если договор заключается не на год, то дату окончания договора нужно указать вручную. Перед вводом даты удалить код 08 из поля справа.
Требуется описать контракт, для этого на экране требуется пойти по пути «перейти к – зоголовок- тексты» и зайти на экран .
Далее на экране в поле «цель приобретения» внесите необходимую информацию.
Вернитесь назад:
Далее следует заполнить атрибуты банков PLC «GMSM» и клиента из договора клиента.
Перйдите по пути «перейти к — заголовок – допданные В».
И укажите атрибуты банков: Ключ банка, код счета банка GMSM и банка дебитора:
Вернитесь назад:
В случае, когда все услуги по договору имеют одну группировку в сбытовой иерархии (до последнего уровня), система представляет возможность для ограничения перечня возможных для продажи материалов через данный контракт можно указывать узел иерархии готовой продукции в соответствующем поле позиции торгового документа.
Далее проверьте поле «Условие платежа». Проследуйте по пути «Перейти к — Заголовок – Фактура».
Установите значение поля согласно условиям договора:
Вернитесь назад :
Далее при заключении договоров на оказание прейскурантных услуг требуется к данному стоимостному контракту подтянуть номер прейскуранта и цены прейскуранта. Для этого перейдите по пути: «Перейти к – продажа В» и в ячейках « группа цен материалов и группа цен» введите номер и характеристику прейскуранта.
Вернитесь назад:
При полном заполнении информации в контракте можно посмотреть статус контракта. Идите по пути « перейти к – заголовок – статус». Стоит статус создан, т.е. контракт подготовлен.
Сохраните контракт нажав на кнопку на панели инструментов.
Результат
Стоимостной контракт № 40000001 создан.
Установка пользовательского статуса.
Регистрация в ЮРО и установка пользовательского статуса «зарегистрирован».
После того как был создан и описан договор в системе, должно пройти утверждение данного документа у ответственных лиц. С помощью этой операции ответственный пользователь изменяет статус документа, для отражения состояния договора.
Схема статусов документа построена таким образом, что каждый ответственный пользователь устанавливает соответствующий статус и тем самым указывает на текущее состояние подготовки договора.
Вызовите транзакцию (двойным щелчком левой кнопки мыши) с использованием одной из следующих возможностей навигации:
Меню SAP ECC | Логистика Сбыт Продажа Заказ Изменить |
Код транзакции | VA42 |
В системе это будет выглядеть следующим образом:
Путь по меню, установить курсор на строке «изменить» (выделив её жёлтым цветом) и нажать кнопку ввод.
На экране введите номер заказа (ранее созданного):
Имя поля | Описание | Действие пользователя и значения | Примечание |
Документ сбыта | «введите номер стоимостного контракта» | 40000001 |
Нажмите Enter.
После того, как представитель ЮРО поставит штамп и присвоит номер контракту (№ в штампе», тот же исполнитель должен поставить в системе номер регистрации в юридическом отделе.
Для этого нужно войти в контракт и на экране перейти по пути « заголовок- продажа» на закладку версия и поставить номер регистрации в ЮРО.
После фиксирования номера регистрации требуется изменить статус стоимостного контракта. Для этого здесь же на экране перейдите в закладку Статус.
Нажмите кнопку .
В открывшемся экране выберите статус стоимостного контракта REG Зарегистрирован.
Вернитесь назад:
Сохраните контракт нажав на кнопку на панели инструментов.
Результат
Выполнена актуализация статуса договора по данному заказу клиента.
3.2.2. Установка пользовательского статуса «согласован».
После того как контракт подписан у всех ответственных лиц PLC «GMSM», в т.ч. руководителем, требуется изменить статус стоимостного контракта.
Для этого нужно войти в контракт и на экране перейти по пути « заголовок- статус».
На экране нажмите кнопку .
Поставьте статус «согласован».
Вернитесь назад:
Сохраните контракт нажав на кнопку на панели инструментов.
Результат
Выполнена актуализация статуса договора по данному заказу клиента.
Установка пользовательского статуса «присвоен номер».
После проработки юридических и технических аспектов контракта, требуется утвердить экономическую составляющую контракта в ПЭУ. В данный момент заказ регистрируется экономическими службами и в системе проставляется номер и дата контракта.
Для этого на экране в ячейках «№ заказа на поставку» и «дата заказа» заполните данные регистрации.
Далее нужно изменить статус контракта, на экране перейти по пути « заголовок- статус».
На экране нажмите кнопку .
Поставьте статус «согласован».
Вернитесь назад:
Далее необходимо описать в стоимостном контракте обоснование цены.
Для этого перейдите по пути « перейти к – заголовок- тексты»:
и в ячейке «обоснование цены» внесите данные о цене.
Сохраните контракт нажав на кнопку на панели инструментов.
Результат
Выполнена актуализация статуса договора по данному заказу клиента.
3.2.4. Установка пользовательского статуса «подписан клиентом».
После подписания контракта на PLC «GMSM» и подписания контракта клиентом требуется изменить статус стоимостного контракта .
На экране перейти по пути « заголовок- статус».
На экране нажмите кнопку .
Поставьте статус «согласован».
Вернитесь назад:
Сохраните контракт нажав на кнопку на панели инструментов.
Результат
Выполнена актуализация статуса договора по данному заказу клиента.
Создание заказа клиента (отзыва к контракту).
Данный процесс почти ничем не отличается от процесса создания сбытовых заказов в системе.
Создание заказа клиента выполняется на основе уже созданного контракта в системе.
Вызовите транзакцию (двойным щелчком левой кнопки мыши) с использованием одной из следующих возможностей навигации:
Меню SAP ECC | Логистика Сбыт Продажа Заказ Создать |
Код транзакции | VA01 |
В системе это будет выглядеть следующим образом:
Путь по меню, установить курсор на строке «изменить» (выделив её жёлтым цветом) и нажать кнопку ввод.
На экране Создать предложение: первый экран введите следующие данные:
Имя поля | Описание | Действие пользователя и значения | Примечание |
Вид заказа | ZWUL | “Отзыв СтоимКонтУслуг” | |
Сбытовая организация | <введите сбытовую организацию> | 3000 | |
Канал сбыта | <введите канал сбыта> | 20 | |
Сектор | <введите сектор> | 40 | |
Отдел Сбыта | <введите отдел сбыта> | Укажите номер своего структурного подразделения |
Нажмите Enter.
На экране Создание со ссылкой введите номер контракта, или найдите его с помощью средств поиска:
Нажмите Enter.
Нажмите .
Нажмите .
На появившемся экране нажмите для выбора материалов для продажи.
На экране требуется ввести наименование и количество услуг, которые будем оказывать в рамках этого стоимостного контракта.
При условии ввода узла иерархии продуктов в позиции контракта нажатие на кнопку выводит список допустимых материалов.
Далее нажмите для подтверждения ввода.
Нажмите для создания заказа.
Если стоимость конракта уже исчерпана, то система выдаст сообщение с предупреждением. Пользователь имеет право подтвердить сообщение и продолжить работу с данным контрактом. В данном случае отозванное количество будет превышать сумму контракта.
Проверьте тексты на корректность после переноса информации в сбытовой заказ. И сохраните заказ.
Далее процесс оформления сбытового заказа и ведения его в системе будет аналогично процессу, описанному в ИП «Сбыт ктарифицируемой услуги юрлицам», «Сбыт тарифицируемой услуги из материала клиента» и др.
В случае, когда требуется в заказ-отзыв (сбытовой заказ) добавить дополнительные услуги, выполняемые данным подразделением, необходимо в открытом в системе заказе пойти по пути «Торговый документ – Создать со ссылкой».
Далее на экране требуется сослаться на требуемый стоимостной контракт и нажать кнопку .
На экране описанным выше способом, выбираем по иерархии услуг дополнительные услуги, которые должны войти в заказ-отзыв. Т.е. вначале на экране
нажмем на кнопку и введем услуги.
После того, как введете новые материалы (услуги) нажмите на кнопку .
Нажмем кнопку .
Наши данные скопируются к остальной информации в заказе – отзыве.
Далее процесс оформления сбытового заказа и ведения его в системе будет аналогично процессу, описанному в ИП «Сбыт ктарифицируемой услуги юрлицам», «Сбыт тарифицируемой услуги из материала клиента» и др.
Результат
Есть возможность создавать сбытовые заказы вида ZWUL“Отзыв СтоимКонтУслуг” с ссылкой на контракт ежемесячно. Система не позволит перебрать стоимость контракта.